Bij het kiezen van een rolstoel in combinatie met een zitorthese of een andere rolstoelaanpassing of -besturing wordt het woord convenant nog wel eens genoemd. Maar wat is een convenant in deze situatie en (waarom) is dit belangrijk?
Bij het kiezen van een rolstoel in combinatie met een zitorthese of een andere rolstoelaanpassing of -besturing wordt het woord convenant nog wel eens genoemd. Maar wat is een convenant in deze situatie en (waarom) is dit belangrijk?
Wanneer een hulpmiddel noodzakelijk is, kan het voorkomen dat dit hulpmiddel bestaat uit producten van meerdere fabrikanten. Dit kan bij het aanvragen van het hulpmiddelen direct al het geval zijn, maar ook wanneer later een product noodzakelijk wordt. Een voorbeeld hiervan is de combinatie van een rolstoel en een zitorthese. Mogelijk is een rolstoel met een standaard zitvoorziening in eerste instantie voldoet, maar ontstaan er in verloop van tijd toch zitproblemen. Voldoet de standaard zitvoorziening niet meer, dan is een zitorthese mogelijk een oplossing en mogen wij bijvoorbeeld langs komen om dit te leveren. Maar wie is er nu verantwoordelijk voor de veiligheids- en de kwaliteitseisen die gesteld worden aan beide producten?
Convenant betekent simpelweg overeenkomst. Een overeenkomst tussen twee of meerdere partijen, gericht op het behalen van bepaalde doelen. In een convenant worden schriftelijke afspraken gemaakt over bijvoorbeeld het leveren van prestaties of het waarborgen van kwaliteit.
Om ondersteuning te bieden bij het opstellen van een convenant en hiermee helderheid te verschaffen heeft de Commissie Kwaliteit, Veiligheid en Circulariteit (KVC) van Firevaned heeft het Convenant Samengesteld Product opgesteld. Worden producten binnen de hulpmiddelenbranche gecombineerd, dan kunnen fabrikanten, door samen dit convenant op te stellen en te ondertekenen, kenbaar maken dat de kwaliteit en veiligheid van beide producten met deze combinatie gewaarborgd blijft.
Een convenant is geen wettelijke verplichting. Is er geen convenant, dan betekent het natuurlijk niet dat het product daardoor niet kwalitatief of veilig is. Een convenant geeft wel aan de beide partijen proactief met elkaar communiceren (ook bij wijzigingen in de producten) en samen het vertrouwen hebben in de product combinatie. Firevaned houdt op de website een lijst bij met alle convenanten tussen bedrijven in de revalidatiebranche.
Het kan voorkomen dat je rolstoel niet op dit lijstje staat. Bijvoorbeeld omdat het een niet veel voorkomend rolstoelonderstel is of omdat het model recent is uitgebracht door de rolstoelleverancier. Onze adviseurs komen dan vaak eerst even kijken naar het rolstoelonderstel. Als zij het aandurven, dan verwachten we ook geen problemen bij het leveren van een passende maatwerk zitorthese.
Pijnvrij zitten is voor iedereen. Voldoet een standaard zitvoorziening niet meer, dan bieden wij een oplossing op maat. Wil je weten met welke rolstoelfabrikanten wij een convenant hebben? Ga naar de convenanten pagina voor het actuele overzicht.
Heb je vragen over onze convenanten of over convenanten in het algemeen? Neem contact met ons op, wij vertellen je er graag meer over.